Veelgestelde vragen
Welkom op onze FAQ-pagina. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen, zodat je snel en eenvoudig de informatie kunt vinden die je zoekt.
Verzending & retouren
Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over verzending, retourneren en ruilen
Wat is de levertijd van Deowipes deodorant doekjes?
Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden. De exacte levertijd hangt af van je locatie, maar in de meeste gevallen heb je je deodorant doekjes snel in huis.
Wat zijn de verzendkosten?
DeoWipes rekent geen verzendkosten. Dat betekent dat jouw producten gratis verzonden worden naar jouw adres of dichstbijzijnde pakketpunt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de producten ongeopend en ongebruikt zijn.
Hoe werkt een retour?
Neem contact op met de klantenservice en volg de retourinstructies. Na ontvangst en controle van je retour wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zorgen altijd voor een passende oplossing.
Bestellingen
Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen over bestellingen
Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird diese oft direkt bearbeitet. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt auf, um zu sehen, was noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie einen Track & Trace Code, mit dem Sie Ihre Bestellung einfach verfolgen können.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können sicher über verschiedene Zahlungsmethoden wie iDEAL, Kreditkarte oder andere während des Bezahlvorgangs verfügbare Optionen bezahlen.
Meine Bestellung ist nicht angekommen, was nun?
Überprüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung. Stimmt etwas nicht? Dann kontaktieren Sie den Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Produkte
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten
Was sind Deowipes Deodorant-Tücher?
Deowipes sind Deodoranttücher, die Schweiß und Geruch durch die Reinigung der Haut effektiv entfernen, anstatt das Schwitzen zu blockieren.
Helfen Deo-Tücher wirklich gegen Schweißgeruch?
Ja, sie entfernen Schweiß und geruchsbildende Bakterien direkt von der Haut, sodass du wieder frisch riechst.
Sind Deowipes für empfindliche Haut geeignet?
Ja, die Tücher wurden mit milden Inhaltsstoffen entwickelt und sind für die tägliche Anwendung, auch bei empfindlicher Haut, geeignet.
Wann verwende ich Deodoranttücher?
Sie können sie jederzeit verwenden: unterwegs, nach dem Sport, bei der Arbeit oder an heißen Tagen.
Kann ich Deodoranttücher mehrmals täglich verwenden?
Ja, dank der sanften Formel kannst du sie bedenkenlos mehrmals täglich verwenden, ohne deine Haut zu reizen.